1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: SIX TO GOSOLUTIONS S.L.
NIF: B95934766
Domicilio: Polígono Industrial Torrelarragoiti, P5-D, 48170 Zamudio,Bizkaia, España
Correo electrónico: info@alterity.energy
Teléfono: +34 944 374 922
2 DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
A través del sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos:
-Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o cargo profesional.
-Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
-Datos incluidos voluntariamente por el usuario en el campo "mensaje".
-Datos técnicos de navegación, en caso de aceptación de cookies no necesarias, conforme a la Política de Cookies.
No solicitamos datos especialmente protegidos. El usuario debe evitar incluir información sensible en los formularios del sitio web.
3 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personaels para las siguientes finalidades:
a) Atender solicitudes de contacto o información.
Gestionar, tramitar y responder consultas, solicitudes comerciales, técnicas de información enviadas a través del formulario de contacto, email o teléfono.
b) Gestionar relaciones precontractuales ocomerciales.
Analizar necesidades técnicas, preparar propuestas, presupuestos o comunicaciones relacionadas con productos y servicios solicitados por el usuario o su empresa.
c) Enviar comunicaciones comerciales.
Enviar información sobre productos, servicios, noticias, eventos o contenidos de Alterity cuando el usuario lo haya consentido o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
d) Analizar el uso del sitio web.
Realizar mediciones estadísticas y mejorar la experiencia de usuario cuando el usuario haya aceptado cookies analíticas.
e) Cumplir obligaciones legales.
Atender obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades competentes, cuando corresponda.
4 BASE JURÍDICA
Las bases jurídicas aplicables son:
-Medidas precontractuales o contractuales: Para responder consultas, preparar propuestas o gestionar solicitudes relacionadas con productos o servicios.
-Interés legítimo: para mantener comunicaciones profesionales con empresas, clientes potenciales o contactos B2B, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.
-Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario y para el uso de cookies no técnicas.
-Obligación legal: para cumplir obligaciones normativas aplicables.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5 PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservaran durante los siguientes plazos:
-Consultas recibidas por formulario o email: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante el plazo necesario para realizar seguimiento comercial razonable.
-Datos vinculados a relaciones comerciales o contractuales: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles.
-Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
-Cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.
6 DESTINATARIOS
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con la actividad de alterity.
Podrán acceder a los datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo:
-Proveedores de hosting y mantenimiento web
-Proveedores de correo electrónico y herramientasofimáticas.
-Proveedores de formularios, CRM o gestióncomercial, si se utilizan.
-Proveedores de analítica web, si el usuarioacepta las cookies correspondientes.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones de SIX TO GO SOLUTIONS S.L. y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, si se utilizan proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o que puedan prestar soporte desde terceros países, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
Este punto debe revisarse en función de los proveedores reales utilizados por la web, especialmente herramientas de Google, CRM, email marketing, hosting, formularios o analítica.
8 DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
-Acceso
-Rectificación
-Supresión
-Oposición
-Limitación del tratamiento
-Portabilidad
-Retirada del consentimiento
Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a info@alterity.energy, indicando el derecho que desea ejercer.
Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, SIX TO GO SOLUTIONS S.L. podrá solicitar información adicional o documentación acreditativa.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9 COMUNICACIONES COMERCIALES
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a info@alterity.energyo utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación comercial, cuando proceda.
10 SEGURIDAD
SIX TO GO SOLUTIONS S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
11 ACTUALIZACIONES
SIX TO GO SOLUTIONS S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente será la publicada en cada momento en el sitio web.